宁波火车站服务信息

发布处室: 发布日期:2017-01-16 作者: 阅读次数:

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一、区域停车情况

1南广场地下停车场有车位220个,北广场地下停车场有车位264个。

2、铁路宁波站停车场机动车停放服务收费标准:

停车场名称

免费时间

收费标准(小型车)

备注

4小时内  (元/小时)

超过4小时(元/小时)

连续24小时(元/小时)

1、大型车加倍计收

2、超出24小时重新计费。

南广场大巴停放处及地下停车场

30分钟(含)

5

10

120

北广场地下停车场

30分钟(含)

5

10

120

3、注意事项:宁波站区域停车位十分有限,为保障车辆流转,采用较高收费标准,不建议长时间停放。区域公共交通覆盖齐全,旅客可尽量选择公共交通出行。

二、旅客服务中心便民服务

南广场地下一层设有旅客服务中心(铁路宁波站志愿驿站),志愿者以“蓝精灵”为志愿服务标志形象,从早8点至晚8点为旅客排忧解难,为旅客提供指路咨询、失物招领、零钱兑换、热水供应、爱心电话等3类10余项服务。

开展3类志愿服务:

1、指引咨询类志愿服务:包括行路指引、公交换乘、旅游景点、酒店餐饮购物等咨询。

2、公共文明类志愿服务:包括公共秩序引导、环境卫生劝导、文明礼貌宣导等。

3、便民利民类志愿服务:包括应急救助、关爱老弱病残孕及流浪儿童,提供充电、热水等。

春运期间拟设置服务岗点如下:

地下一层:

1、旅客服务中心:为旅客提供车站周边交通、住宿等便利信息,同时提供饮水、爱心电话、免费充电、宣传册发放等服务;做好典型照片拍摄工作;做好应急服务准备,志愿者如遇到问题应及时与服务中心沟通联系。

2、南北出租车上 下客区域:维持出租车上下客以及旅客候车秩序,引导旅客文明乘车、司机文明驾驶。

3、铁路旅客出口:为出站旅客指引方向,根据旅客需求提示出租车、轨道交通、停车场及公交场站位置,做好旅客南北分流工作。

4、南北通廊综合运输服务台:指引方向、问询服务、资料发放。

5、南北通廊:在重点楼梯、扶梯位置,为出站旅客指引方向,根据旅客需求提示出租车、轨道交通、停车场及公交场站位置,做好旅客南北分流工作。

地面广场:

1、南北广场一层广场楼梯、扶梯处:为进站旅客指引方向,提示售票处、候车大厅、轨道交通、公交、出租等区域的具体位置。

2、南北广场公交场站外:引导公交换乘。

3、南北广场区域:设置流动志愿者,为有需要的旅客提供行李帮提、指路、应急救助等其他服务。

三、区域分层图

         

四、区域轨道交通图

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