宁波公运集团2018年春运回家手册

发布处室: 发布日期:2018-02-07 作者: 阅读次数:

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常用服务电话

汽车南站   87091212   (6:00—18:50),87133561   (6:00—20:00)
汽车中心站 87091212   (6:00—18:50),87091120(7:00—18:00)
汽车东站   87924570   (6:00-17:15)
汽车北站   87355321   (6:30-17:00)
票务服务中心 87091212  (6:00-18:50)
旅游集散服务中心  87112111(9:00-20:00)
QQ咨询、订票群:372690703、210828736 (8:00-19:00)

售票方式

1、联网售票:旅客可通过汽车中心站、南站、东站的车站窗口直接进行各车站始发班车的互联购票,也可在车站配置的自助售票设备上使用现金、支付宝或银行卡进行自助购票。

2、网上售票:登陆宁波公运网站进行网上支付自助购票;具体操作办法如下:

宁波公运网站网址:http://dzsw.nbgy.com/dzswv2,点击网上售票,注册会员登录后点击自助购票,选择发车站、到达站、发车日期购票。

3、手机售票:旅客可以搜索关注微信公众号“宁波公运”,在手机上进行微信在线支付自助购票。也可以手机上下载 “巴巴快巴”、“巴士管家”、“畅途网”等手机APP,安装客户端后即可在手机上进行在线支付自助购票。

4、异地购票:杭州汽车南站、杭州汽车中心站、杭州汽车北站、金华汽车西站、临海客运中心购票宁波往返所属车站的车票;

5、电话订票:可拨打汽车南站3561服务电话87133561(6:00-21:00)预订市区所有车站的始发班车客票,对一次性订购10张以上的宁波老三区范围还可免费送票。

6、代售网点售票:宁波公运汽车客运服务中心设立的授权售票点具体信息如下:

代售点名称

地址

电话

服务时间

宁大售票点

宁波大学(一餐厅对面魏绍相楼内)

0574-86662500

周一至周五8:00-16:30        

医药学院售票点

宁波市鄞县大道东段888号(学生事务中心)

0574-88221371

13:00-18:00

机场售票点

栎社机场出口售票亭

0574-89006459

8:00-20:00

北仑新大路售点

北仑新大路601

0574- 86835666

8:00-20:00

顺信体育馆售点

宁波市江东中兴路341-1

0574-87788137

7:00-19:00

顺信邱隘售票点

宁波邱隘盛莫路580

0574-88132231

7:00-19:00

顺信红联售票点

红联江南东路648号(原兴泰宾馆旁)

0574-86153997

7:00-19:00

顺信集仕港售点

宁波集市港东路206

0574-83073732

8:00-20:00

                                              
车站服务

1、无需取票,直接刷身份证检票

汽车中心站,南站,东站、北站均已开通旅客直接刷身份证检票上车的服务,大大减少了自助取票的环节,无需报销凭证可直接凭身份证检票上车。如需办理退票(包括一张订单购多张车票)等业务的旅客,请先取票再办理相关的业务。

2、延长汽车客票预售期

为方便假日期间出行的旅客,市区四大客运站客票的预售期作以下调整:

(1)、2018年1月7日起可预售宁波汽车中心站、南站、东站2月13日(十二月廿八)前的车票。

(2)、春节黄金周的客票预售期:即2018年1月31日可售宁波汽车中心站、南站、东站2月14日(十二月廿九)车票,2月1日预售2月15日(除夕)的车票,以此类推,2月7日预售2月21日(初六)车票;2月8日起逐步恢复预售期至7天(含)。

临时汽车北站客票预售期维持7天(含)不变。

3、各站特色服务

汽车南站
 (1)、“3561”专职服务人员为旅客提供温馨服务,免费为老弱病残孕等特殊旅客提供优先检票和优先照顾上车。此外,“宁波南站3561”微博已开通,旅客可以关注微博与我们进行即时沟通,也可添加“汽车南站3561”微信公众号进行班次查询。

(2)、开通团体订票服务,订票电话:0574—87133561,取票地点:旅客服务中心,取票要求:需订票当天,在服务中心工作时间(6:00—21:00)内取票。订票10张(含)以上,老三区范围提供免费送票上门服务。

(3)春运期间,汽车南站将推出大爱宁波、春运志愿者服务、暖冬送姜茶、新年送福、元宵猜灯谜等活动,在消退旅客身上寒冷的同时,温暖着每个人的心田,帮助旅客轻松度过候车时间,营造温暖喜庆、欢乐祥和的回家之路。

汽车中心站

(1)“衷心服务”班的爱心流动车备有各种常用药品及工具等。对到站的特殊旅客通过“绿色通道”优先检票上车。一楼服务总台设有旅客失物招领处。

(2)2018年1月7日起开通企事业单位团体订票,同时接受散客订票业务。

 (3)推出散客包车服务,目前现有线路有陕西安康,云南曲靖、昆明、广西桂林、湖北黄冈、湖南攸县等地。

(4)提供联程联运服务:

a、开封班线运营服务

前往封丘、卫辉、原阳等地的旅客可以购买中心站始发的开封封丘、开封卫辉、开封原阳站点的客票,由开封班车承运至开封客运站,并提供免费中转换乘服务。

b、泸州班线运营服务

 前往叙永、宜宾、兴文、长宁、巡场、南溪、江安等地的旅客可以购买中心站始发的泸州叙永、泸州宜宾、泸州兴文、泸州长宁、泸州巡场、泸州南溪、泸州江安站点的客票,由泸州班车承运至泸州客运中心,并提供免费中转换乘服务。

c、青岛班线运营服务

前往高密、莱西、平度、荣成、石岛等地的旅客可以购买中心站始发的青岛高密、青岛莱西、青岛平度、青岛荣成、青岛石岛站点的客票,由青岛班车承运至青岛客运站,并提供免费中转换乘服务。
d、无为班线运营服务

前往襄安、蜀山等地的旅客可以购买中心站始发的无为
襄安、无为蜀山站点的客票,由无为班车承运至无为客运站,并提供免费中转换乘服务。

公交换乘

汽车南站

可乘公交22路、26路、38路、39路、345路、371路、380路、541路、622路、753路、789路、852路、871路、965路等公交线到火车站北广场下车。

可乘公交1路、5路、10路、30路、55路、106路、152路、156路、159路、161路、181路、301路、354路、356路、364路、368路、369路、501路、518路、514路、625路、637路、692路、819路、851路、906路、等公交线在火车站南广场下车。  

可乘坐轨道交通2号线在火车站下车。

汽车中心站

可乘公交22、23、105、109、115、116、132、136、152、185、369、501、504、510、523、624、634、817、851等公交线在宁波客运中心站下车。
可乘坐轨道交通2号线在客运中心站下车。

汽车东站

可乘8路、14路、15路、306路、503路、504路、514路、603路、620路、621路、621-1路、621-2路、629路、809路、901路、901-1路、907路、912路、963路、988-2路等公交线在汽车东站下车。
可乘坐轨道交通1号线在福明路站下车。

汽车北站

市民可乘坐1路、微6路、8路、25路、341路、346路、370路、371路、380路、522路、541路等公交线在(常洪)汽车北站下车。

可乘坐轨道交通2号线在孔浦站或路林市场站下车。

宁波公运988 公交

1、线路安排

(1)、988(宁波火车站南广场—雪窦山游人中心)

宁波火车站南广场:头班6:30,末班17:30

雪窦山游人中心:头班7:00,末班18:00

(2)、988-2(宁波火车站南广场—汽车东站)

宁波火车站南广场:头班7:30,末班18:00

汽车东站始发:头班7:00,末班17:00

2、站际专线公交服务电话:87930128。

购票注意事项

1、旅客请按规定售票办法和售票时间依次排队购票,为防止出现差错,请旅客核对所购的车票的日期、车次、开车日期、始发站、到达站及票价;如发现差错,请及时要求售票人员给予更正或退换。

2、成人及身高超过1.5米的儿童应购买全价票,身高1.2米至1.5米的儿童购买半价儿童票。持一张全票的旅客可免费携带1.2米以下儿童一人乘车(注:在您购票同时请及时向售票员进行登记),但不供给座位;携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时,须购买儿童票。同时需要旅客注意的是一张全价票不能作为两张儿童半价票使用,为防止客车超员给您出行造成的不必要麻烦,请您务必不要忘记购买儿童半价票。

3、革命残废军人、因公致残的人民武装警察凭《革命残废军人抚恤证》或《人民武装警察因公致残证》购买半价优待票,享受全价票旅客待遇。

退票注意事项

1、春运期间原则上不退票。

2、旅客因特殊原因需退票的,应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车后一小时内办理。如已托运行包,应先办理取消行包托运手续。开车一小时后不办理退票手续。

3、旅客退票,按规定核收退票费:

班车开车时间二小时前办理退票,按票面额10%收取退票费,不足五角按五角计;班车开车前二小时内办理退票,按票面额20%收取退票费,不足一元按一元计;班车开车后一小时内办理退票,按票面额50%收取退票费,不足一元按一元计。

携带物品和托运行包注意事项

1、旅客随身携带的物品和托运的行包中不得夹带危险品或其他禁运品进站、上车或办理寄存、托运,同时应自觉接受车站值勤人员的检查。

2、旅客随身携带的物品,每张全票(含残废军人票)免费10千克,每张儿童票免费5千克,携带物品的体积不能超过0.02立方米,长度不能超过1.8米,并以能放置本人座位下或车内行李架上为限。超过规定时,其超过部分按行包收费;占用座位时,按实际占用座位数购票。

3、机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、精密仪器、有价证券等物品,旅客须自行携带看管。

4、携带的易碎品、易污品,旅客须进行严密包装,防止污染车厢。

乘车注意事项

1、旅客应持有效车票提前15分钟到车票明示的起始车站候车乘车。

2、旅客应自觉遵守乘车秩序,服从车站服务人员的安排,文明候车、乘车。

3、旅客应自觉爱护公共财产,保持车站、车厢的清洁卫生,不要随地吐痰和乱扔瓜皮、果壳等。

4、旅客应持符合规定的客票,按票面指定的日期在发车时间之前到达车站候车并在指定的检票口检票乘车。

5、旅客遗失客票时,应重新进行购票。

6、有恶性传染病患者和精神失常无人护送或虽有人护送仍可能危及其他旅客安全的,不得乘车。

7、车厢内不准吸烟,行车途中不要与驾驶员闲谈及妨碍驾驶员操作。

8、乘车时头、手不要伸出车外,不准翻越车窗、攀登车顶,车未停稳不准上下。

9、乘车途中看管好自己随身携带的物品,防止丢失和损坏。

10、客车中途停靠休息时,务必按时上车,避免造成漏乘。

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