2008年以来，北仑区公管所以开展“全所作风纪律集中教育整顿回头看”和“民主评议政风行风”活动为契机，以建设创新型运管部门，打造便捷、通畅、高效、安全的现代综合道路运输服务体系为目标，紧紧围绕群众反映强烈的热点、难点问题，深入开展创建“群众满意基层站所”活动。

    一是着力解决群众出行难问题。今年上半年该所全力着手开展了全区短途客运中巴车的公交化改造工作，改造工作开始以来，全体工作人员顶着巨大的压力，从信息调查到走访群众再到具体磋商，历时半年，顺利完成了北仑区境内17条线路、94辆中巴车的公交化改造工作，城乡公交一体化给群众出行带来了极大的便捷和实惠。

    二是加大非法营运的打击力度。通过双休日重点地段执勤、联合公安、交警等有关部门共同执法等手段，截至10月7日已累计查扣“黑车”89辆、“摩的、残的”105辆。

    三是推出养路费缴纳便民措施。从10月份起，为缓解养路费缴费高峰期车主排长队的现象，该所采取午休时间照常缴费，缴费高峰期的双休日（除国家法定假日外）照常缴费的办法，为运输企业和车主提供优质、快捷的服务。