公交问题是重要的民生工程，也是政府提供公共服务的重要窗口，北仑区交通局围绕构建“便捷、优质、安全、经济”的公交服务，坚持“思想要统一、任务要明确、措施要有力、形象要提升”的发展思路，不断推进我区公交事业发展步伐。

    一是加快更新和维修老旧车辆，继续推进线路优化调整工作。今年前期已更新车辆48辆，年内将再投入4144万资金用于88辆老旧公交车辆的更新和56辆公交车尾气的改造。目前，新购车辆已经进入了区招投标中心的政府采购程序，预计年内可全部投入运营。继续推进今年的公交线路优化调整计划，并着手开展明年公交线路增开、优化方案调研，不断提高公交线网覆盖率，延长公交服务时间，给市民出行提供方便。

    二是加快城区公交候车设施建设和公交枢纽站建设。继续推动城乡公交快速发展，到年底前城区还将增设50个候车亭，进一步改善市民的候车条件；总投资2600万元建设柴桥公交站和大碶公交车站，给北仑区公交营运创造良好的内外环境。

    三是加强公交企业职工的教育培训，强化企业领导班子的管理能力。深化公交行业“强素质、除隐患、创品牌”等系列活动，建立严格的检查与督促制度，抓好企业职工的教育培训工作；将企业班子薪酬直接与管理能力、经营效益、服务水平、安全运营相挂钩，以加强企业领导自身管理能力。

    四是搭建两级平台，与市民互动交流。规范投诉处理和制约机制，构建局和公司两级平台，落实区长信箱、局长信箱督办制度，加强与市民的沟通；注重在热门网站上发布公交方面的动态信息，通过舆论引导和宣传，使市民了解公交，支持公交；建立三个层次的公交评议、监督制度，编印公交服务手册，为市民提供导乘服务。