不知道从何时起看宁波日报总能见到“3561”的新闻,也不知道从何时起“3561”成为了我们大家谈的最欢的问题,“你知道‘3561’是什么意思吗？”一同事在上班的班车上问，“我知道我知道”，还没等我反映过来，一同事已经在回答，“35是学雷锋的日子”“61是绿叶的意思，你没看早上的报纸吗？”呵呵，不是没看，是还没来得及回答就被你抢答了。看了很多篇报道，也听说了很多有关“3561”的事情，可是我总觉得他们做得都是些琐碎的很平凡的事情而且本来就应该是他们做的，可是我也一直很奇怪为什么在我看来是如此普通的事情，却会有那么多人牵挂他们，写感谢信给他们，又会感动那么多人呢？可一直在高速收费窗口工作的我们却很少能够有如此的待遇？是啊，看到3561总是要忍不住想起我们的七彩高速志愿者，作为七彩高速志愿者的我们又能从3561这里学的什么呢，还在思索呢，机会就来了，处里组织我们一线收费员代表去南站的3561做近接触的跟班学习。跟班？岂不是我也有机会能做一次3561的成员，当然我不能丢我们高速收费员人的脸，更不能给3561抹黑。其实跟班学习只有半天的时间，当然为了有更多的同志能够跟他们有多一点接触，我们还另外申请到了第二个半天的时间。虽然只是跟班，但我还是做好了吃苦受累的思想准备，把平日穿的高跟鞋换成了平底布鞋。
     到南站以后，为使自己能够在半天的时间内找到3561工作的感觉，我选择了流动服务这一岗位。带我们的是乌慧娣老师，一看就是亲和力很强，很容易接触的大姐，看着她神情自若，面带微笑的为旅客服务着，我却不知道该干些什么，我不是自认为亲和力很强的吗？我不是一直从事的都是服务行业吗？可是，我现在在做什么，发呆？这时，一个中年男子过来询问“麻烦，问一下，这哪有卖针线的”一听这话，我就知道有活干了，我赶紧问问讯处的一位老师，老师从里面的服务台里拿出针线来交给了他，我一看这是给男乘客，男同志针线活肯定不是很内行。于是，我说：“要不我来帮您缝吧”，“要钱吗？”他谨慎的问，“不要钱，不要钱，我们是免费的”不知道为什么一向能说会道的我竟然不知道该如何跟他解释了，“真的？”，他还是不敢相信，“你放心好了，我绝对不收您的钱”我信誓旦旦的跟他说，他这才小心翼翼的把他的行李包交给我，当然我也不敢马虎，来来回回把他的行李包缝了好几遍才交还给他，“真的不要钱？”他再次确认，“真的”“那我走了哦，怎么有这么好，谢谢你哦，下次我看到这个包一定会想起你的，服务这么好！”初战告捷，我的自信心大增，这时，迎面走来一小 姑娘，“麻烦问一下，宁海在几号门上车”哎呀！几号门我刚来业务也不是很熟，赶紧找，还好，一下就让我找到了，一看就要发车了，我赶紧指给他看，“谢谢”她跑着过去进站了，我松了口气，“诸暨在哪候车”又一乘客向我咨询到，诸暨在哪，我找来找去都没找到，还是赶紧问师傅，终于问题在师傅的帮助下，顺利解决了，可是我不能总这样，别人一问三不知，既然来了，我就是3561的一员了，于是我赶紧向师傅请教，把经常跑的几个地方都背了下来，这样至少不会误导别人。
总以为自己能胜任这个岗位了，可是一比较，差距还是很明显的出来了，无论怎样，我们的服务总是显得比较被动，比如同样的咨询，我们总是有问才有答，而他们会考虑他们是否买了车票，怎么坐车方便；同样的倒水，我们端给旅客的时候说的是：请拿好。而他们却说的：“水有点烫，请小心”；同样的扶助老人，我们只知道帮老人提好行李，找好位置，把老人安顿下来，可是他们却给老人看车次，找车子，提前把老人送上车。一切的一切对他们来说是最主动、最自然不过的，虽是细节，但却处处体现的都是真情。我现在明白了，同样的一声问候，同样的一份关爱，为什么他们却能够得到那么多人的感动，因为，他们所做的，都是出于他们的真心实意，也或许真是因为这些看是琐碎而又平凡的工作更让生活在这个物欲横飞的社会感动吧！
   半天的跟班生活很快就过去了，我们的师傅乌慧娣老师叫我们早点回去休息，早点回去，说实在的，我们真的有点盼望，可是对我们来说，或许这辈子都没这样的机会来近距离的接触3561了，也或许最没有这样的机会来体验3561的生活了，这一切都将作为回忆留在我们的记忆里了，所以我们还是依依的跟我们的3561跟我们的老师话别。这半天，留给我们的除了刚刚到站的新鲜感以外，恐怕只剩下“累”了。在回去的班车里，我们感慨万千，昔日总抱怨自己一天8小时坐在亭子里，可今天从来都没这样如此渴望坐一会，与他们相比，我们是真是少了些什么，什么？其实就是他们的雷峰精神，他们的绿叶精神，最根本的我想还是他们的敬业精神吧，是他们似每一位来南站的旅客为自己的亲人，而我们呢，我们的七彩高速志愿者呢我们又能为我们的司乘人员做点什么呢？不知道为什么，忽然，想起一句话“能把平凡的事情做好其实就是不平凡”。也许，我们应该做的就是这些吧！